Vi levererar normalt sett inom 1-3 vardagar efter att du lagt din order. Vid högtider och större kampanjer kan leveranstiderna vara något längre.

Notera att vissa produkter kan ha längre leveranstid, detta står då på produktsidan.

Vi erbjuder olika leveransalternativ och priser. Du hittar alla alternativ och kostnader i kassan.

När vi har skickat ditt paket från lagret skickas ett mejl till dig med en spårningslänk där du kan spåra ditt paket. Det kan hända att detta mejl hamnar i skräpposten, vänligt dubbelkolla där innan du kontaktar oss.

Om det gått några dagar och du fortfarande inte fått mejl med spårningslänk är du välkommen att kontakta oss.

Du har 30 dagar på dig att returnera din beställning efter leverans. 

Vi tar endast emot produkter som är oanvända och har kvar sina etiketter. Innan återbetalningen utfärdas kontrollerar vi plaggets skick och kan komma att avvisa returer som inte anses vara i oanvänt skick. Produkter måste returneras i den ursprungliga förpackningen. Se till att alla produkter som returneras är säkert packade i ett lite större paket för att förhindra skador på produkten och originalförpackningen.

I vårt uppdrag att minska vårt miljöavtryck har vi beslutat att ta ut en avgift för returer. När du returnerar en beställning kommer vi återbetala de varor du har returnerat och dra av returavgiften från återbetalningen. Originalfrakten återbetalas ej.

Returavgiften varierar beroende på destination men motsvarar den billigaste fraktkostnaden för din destination innan eventuella rabatter och avdrag. Om du har beställt med expressfrakt kommer vi att debitera ett belopp motsvarande det billigaste fraktalternativet för din plats. 

Vi kommer att utfärda en återbetalning när vi har mottagit din retur och kontrollerat din retur. Observera dock att det kan ta upp till 10 arbetsdagar från att vi mottagit din retur till återbetalningen syns i ditt bankkonto.

OBS! Notera att personaliserade varor inte går att returnera.

Vi tänker på miljön och skickar därför inte med någon retursedel i paketet. För att göra en retur klickar du här och följer sedan anvisningarna som visas.

För att byta en produkt gör du en vanlig retur och lägger sedan en ny order på det som önskas.

Har du fler frågor? Spana in våra vanligaste frågor!